客が買わなかったから潰れたのか？

およそひと月前の1月28日に、天牛堺書店が破産申請した。

東京商工リサーチ「【破綻の構図】（株）天牛堺書店～なぜ私的整理は頓挫したのか～」（2019年2月19日）を見ると、まあそういうことなのか、と分かるが、私の周りでは、「なじみのあの店が無くなってショック！」「だから（ネットでなく、近場の）本屋で買わんとあかんねん！」といった声が重なった。

・・・けど、そういうのを見ながら、「あんた、ここでほんまに頻繁に新刊を買ってたか？（古本を含む立ち読みはしても、重いからその他の理由で、購入＝受け取りはアマゾンでしてなかったか？　スタバに立ち寄る以上の頻度と金額を、ここに費やしていたか？　以前は本を買っていたのに、最近は図書館で済ませていなかったか？）」と思ってしまった、性格の悪い私です。(｀・ω・´)ｷﾘｯ

客が買わなくたって（もっといえば、客がいなくたって）、続いている店・業態はいくらもある。

どんな人にも、「この店、客が入っているのを見たことがないのに、よく続いているなあ…」と思える店があるだろう（昔からある商店街のブティックとか、その最たるものではないか）。

たぶんね、店が潰れるのは、客が入らなかったからじゃない。

マネジメントの問題だ。

出版不況と言われて久しいが、すべての書店が閉店に向かってまっしぐら、なわけではないでしょう？

変わらなければ、替えられる。

客は、天牛堺書店が無くなれば、他の書店で買うだけ。客は悪くないし、客を理由にしてはいかん。

経営者／従業員の側からすれば、ロイヤルカスタマー／ファンとの間に、どのようなコミュニケーションを行い、継続的な関係（今風に言えば、SDGs）を築いていくか、に尽きると思う。

そうでなければ、私たちは経営者／従業員／客として、ショックを受け続けるだけ。

くしくも、天牛堺書店が破産申請した2019年1月28日に更新された＠堺でしょの記事：「【堺の本屋】やっぱりデカイほうが良い！堺市の大型書店をまとめてみた！」は、

どうも、本はいまだ手にとってペラペラめくりたい派のワラビーです。
最近、本読んでますか？
電子書籍もだいぶ浸透してきましたが、やっぱり本屋をふらふらと歩くのもやめられませんよね。

大型書店に行くだけでなんだかわくわくします。

豊富な品揃え。思いもよらなかった出会い。

そんな夢が大きな書店には詰まっているんです。

てことで、堺市及び堺市周辺にある大きめの書店をまとめてみました。ぜひ参考にしてみてくださいね。

で始まって、

ちなみに私は、本屋にもよく行きますが、基本はAmazonかメルカリで買い、メルカリで売るを繰り返していますね。
キンドルは欠かせません。

という言葉で締められている。

示唆深いよね？